Sık Sorulan Sorular

Merak edebileceğiniz soruları sizin için sıraladık buradan sorunuzun cevaplarını kısa yoldan bulabilirsiniz.

→  Kredi Kartı İle Ödeme Yaparken İnternetim Kesildi ...

Bu tür durumlarda hiç panik yapmanıza gerek yok zaten sistemimize bir para girişi olmuş ise bu hemen kendi panel sistemimize yansımakta ve zaten sizin yarım kalan siparişiniz de sistemimizde adım adım kayıt altına alınmaktadır.

→  Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilecek ?

Siparişiniz onaylanır ve ardından ödemeniz kontrol edilir ödemenizde herhangi bir problem olmazsa hemen sipariş hazırlama ekibimiz siparişini paketleme servisine yollar kargo sırasına ürününüz geçer bazı günler tüm ürünler kargoya yetişmeye bilmektedir ancak çoğu zaman böyle bir problem gerçekleşmez ve aynı gün kargoya ürününüz verilir takip no sisteme girilmezse telefonla bize ulaşıp takip numaranızın girilmesini taleb edebilirsiniz.

→  İade ve değişim süreci nasıl işliyor?

 Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Eğer satın aldığınız üründen memnun kalmazsanız veya herhangi bir nedenle değiştirmek isterseniz, ürünü aldıktan sonraki 14 gün içinde iade veya değişim yapabilirsiniz. Detaylı bilgi için "İade ve Değişim" sayfamızı ziyaret edebilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

→  Ürünler ne zaman teslim edilir?

 Ürünlerin teslim süresi, sipariş verilen ürünün stok durumuna, teslimat adresine ve kargo şirketinin yoğunluğuna bağlı olarak değişebilir. Genellikle siparişinizin onaylandığı tarihten itibaren 2 ila 7 iş günü içinde teslimat yapılmaktadır.